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沃尔玛管理秘诀之八--知己知彼，方可百战不殆

过去一年里，各个竞争对手都有哪些改变市场格局的举动?是否有人引进了可以改变游戏格局的新产品、新技术或者新的销售集道?是否出现新的进人者.

它们在去年的业绩如何? 对竞争对手的研究要细致人微—甚至要知道他们在早餐时吃的都是什么东西。

—《直》
!背景分析}

了解自身，更苗要了解对手，这是一个极其现实的问题。

20世纪70年代早期，GE的医疗部门陷入了激烈的市场竟争之中，西门子、飞利浦, Picker等都是GE的核心竞争对手。这时大家的竞争优势具有一定的共性:价格便宜、工作效率高。但是，由于所有的供应商在梢售过程中同时强调这两个优点.使顾客感到困惑。在这样的前提下.GE医疗部门的总经理沃尔特·罗布和他的团队对竟争对手和自身进行了深入分析.终他们想到了一个天才主念:

集中力t开发一种与众不同的扫描仪，它可以不断进行升级.而每年的升级费用不超过10万芡元。与此同时，业务也从以往单纯的机器梢移转交为服务。终，(:E改变了整个市场的竟争规则.成了该行业的老大.并且保持至今。

关注t争对手是企业获取成功的必要条件之一但是大多数企业却对此澳不关心，绵阳防水补漏他们只是一相情忍地不断推出自身的产品.而不顾竞争对手是否已经占据了该类产品的市场。在今天这个变化激烈的市场，领先半步往往就能够瓜得整个未来.因此.关注竞争对手.不断超越对手.是一家企业成功的根本.

}行动指南}

像关注自己一样关注竟争对手。

f有远见

对未来的目标能有个清晰、明确的行法.这需要领睁者的远见力发挥至关靛要的作用，远见力是绝不可少的。因为远见决定着领导者的工作能力.它能描绘出未来前景的具体样子，点姗人们的工作热情，促使人们不断地向前进取。一旦某个锁导者失去了远见.就只能川浅薄的眼光肴待问题.那么.他就哪甩也去不成。什么事也不会成功，充其只足在原地打转而已。

—韦尔奇谈倾导力
!背景分析}

有没有远见是评价一个领导者的核tiI准之一。远见不仅包括对行业发展趋势、外界环境的变化以及企业自身未来的展望，还包括对竞争对手与客户需求附分析和预测。20世纪90年代，GE飞机发动机产业就曹遭遇过一次重大挂折，挂折产生的原因正是因为低估了竞争对手的能力。

当时.GE飞机发动机产业的工程师们认为.他们已经为波音777飞机设计出了完美的引攀-GE90，这种断设计的机器能够产生9万磅的推力.为此.GE付出了10亿美元的代价。然而，这一认为的前提是竞争对手息普公司将无力开发新的发动机，并且不能对他们现有的发动机进行改进以产生那么高的推力。结果是GE的工程师们钳了.患普公司后只花了2亿美元的费用就让他们现有引攀产生

了9万磅的推力。由于竞争对手的成本更低.为了‘得容户.GE的CE90不得不以远低于成本的水准进行梢售。尽管终这个故事的结局发生7改变，波音开发了远程的m新系列机型，要求更高的推力.因为GE90能够得以改进，从而漪足了波音的有求并成为唯一的供应商。但在此之前, GE经历了异常痛苦的岁月。

l行动指南}

时常分析市场状况.及时了解经营环垅的变化.极炼自身的润宾力和远见力。http://www.01bl.com/01bl/01bl-110.htm